ボスはただ一人、お客様だ。お客様は会長以下全員をクビにできる。ただ他の店で買い物をするだけで。

おそらく私はアメリカの誰よりも多くの店を旅して訪ねた。会社の役に立つアイデアなら何でも手に入れようとしていただけだ。

顧客の期待を超えよ。そうすれば何度でも戻ってくる。顧客が望むものを、そして少しだけ多く与えよ。

自分を奮い立たせて前に進むしかなかった。もう一度やり直すんだ、今度はもっと上手くやるんだと。

ウォルマートの各店舗は、顧客の価値観を映し出し、地域社会に対する彼らのビジョンを支えるものであるべきだ。

天の時は地の利に如かず、地の利は人の和に如かず。

-- 孟子

失敗とは、より賢く再挑戦するための好機に過ぎない。

-- ヘンリー・フォード

欠点を探すな、改善策を見つけよ。不満を言うだけなら誰にでもできる。

-- ヘンリー・フォード

若者に適切な環境を与えよ。動機づけよ。必要な支援を差し伸べよ。彼ら一人ひとりが無限のエネルギー源を持っている。必ず結果を出す。

-- リライアンス財閥

私は正しい判断をすることを信じていない。判断を下し、それを正しくするのだ。

-- ラタン・タタ

難しい仕事は怠け者に任せる。怠け者は楽なやり方を見つけるからだ。

-- ビル・ゲイツ