企业家 / 科技
1960年生于美国马萨诸塞州的企业家。曾在和平队赴斯威士兰工作，1997年共同创立Netflix。从DVD邮寄租赁服务起步，果断执行向定额制流媒体的大胆事业转型。击败百视达，创造了订阅制娱乐这一全新品类。截至2025年资产估计66亿美元。
你能从这位伟人身上学到什么
哈斯廷斯的经营对当代企业家而言，特别在转型和组织文化设计方面包含重要教训。第一是自己破坏现有事业的觉悟的重要性。从DVD到流媒体的转型是即使牺牲现有收益也要押注下一代模式的判断。作为在实地克服克里斯滕森"创新者的窘境"的少数案例而具有价值。第二，"自由与责任"的组织文化是以情境而非规则驱动组织的先进管理方法的实证案例。在远程办公时代，重视自律而非管理的组织设计是许多企业的课题，Netflix模式成为其参考点。第三是内容平台的价值链整合。不仅分发还进军制作的Netflix战略，提前预示了平台企业向供给侧进出的垂直整合趋势。
触动心灵的话语
不要容忍才华横溢的混蛋。对团队合作的代价太高了。
Do not tolerate brilliant jerks. The cost to teamwork is too high.
优秀的管理者不是试图控制下属，而是通过设定适当的背景来找到获得卓越成果的方法。
The best managers figure out how to get great outcomes by setting the appropriate context, rather than by trying to control their people.
如果你的战略选择所涉及的风险没有让你真正感到痛苦，那就不算什么战略。
If you're not genuinely pained by the risk involved in your strategic choices, it's not much of a strategy.
生平与成就
里德·哈斯廷斯是亲手引发了从实体DVD租赁到数字流媒体这一产业地壳变动的企业家，也是向世界展示了订阅制商业模式威力的人物。
1960年生于马萨诸塞州波士顿。在鲍登学院主修数学后，参加和平队在非洲斯威士兰教了两年数学。这段经历据说培养了他在异文化环境中的适应力和对社会贡献的关心。回国后在斯坦福大学获得计算机科学硕士学位，1991年创立软件调试工具公司Pure Atria。该公司1997年被Rational Software收购，为哈斯廷斯带来了迈向创业下一步的资金和经验。
Netflix创业有一个著名逸事。据说哈斯廷斯在租赁视频店忘记归还《阿波罗13号》被收取40美元滞纳金，由此产生了无滞纳金租赁模式的构想。不过这个故事后来被指出有营销修饰成分。无论如何，1997年他与马克·兰多夫共同创立Netflix，开始了邮寄DVD租赁服务。月定额制可以无限借阅DVD的订阅模式，与当时按片计费的主流模式有着根本性的不同。
Netflix最大的转折点是2007年流媒体服务的引入以及随之而来的从DVD到数字的全面转型决断。当时DVD租赁仍是公司主要收入来源，向流媒体的转型是自己破坏现有收益基础的行为。2011年宣布将DVD租赁部门作为"Qwikster"分离的计划，但遭到客户强烈反对后撤回。在这场混乱中股价一度下跌超过75%，失去了80万会员。
然而哈斯廷斯坚持了长期愿景。加速对流媒体的投资，2013年以《纸牌屋》为开端正式进入原创内容制作。这宣告了平台不仅是分发者还成为内容创作者的媒体产业结构变革。Netflix的原创作品开始获得奥斯卡和艾美奖提名，成为挑战好莱坞传统制片厂体系的存在。
哈斯廷斯的经营思想包含独特的组织论。提出"自由与责任"文化，废除休假天数上限，将经费规程浓缩为"为Netflix的最佳利益而行动"一句话。此外引入了对表现平庸的员工"支付充分遣散费并鼓励离职"的留任测试机制。将这一文化体系化的"Netflix Culture Deck"被评为硅谷最重要的文档之一。
2023年卸任CEO，将职务交给格雷格·彼得斯。卸任后继续从事特许学校支持和教育改革。也曾任加利福尼亚州教育委员会前主席，对教育的关心从和平队时代一以贯之。
自己破坏自己建立的事业收益基础并向下一代模式转型的决断，是企业家决策中最困难的类型之一。哈斯廷斯通过承受这种痛苦，证明了订阅制这一商业模式的可能性。
专家视角
作为企业家类型，哈斯廷斯被归为"自我破坏型平台企业家"。有意破坏现有事业转向下一代模式的判断，类似于乔布斯以iPhone自食iPod收益的案例。但哈斯廷斯的独特性在于不仅将技术还将组织文化设计作为竞争优势的源泉，以Netflix Culture Deck的形式将思想对外公开并影响了整个行业。