企业家 / 零售

1949年生于山口县。继承父亲的小郡商事,以休闲服装"优衣库"为核心将迅销集团培育为日本最大的服装企业。以"一胜九败"为座右铭,公开表示从大量失败中学习的经营态度。截至2025年资产503亿美元,日本首富。以彻底的SPA模式重新定义了全球快时尚市场。
你能从这位伟人身上学到什么
从柳井的经营中当代创业者可以获得多方面的启示。第一是SPA模式的流通革命。从企划到销售一贯管理,在排除中间成本的同时控制品质和价格。这一模式就是DTC品牌的基本结构本身,柳井是在大规模生产层面率先实践的先驱者。第二是将失败转化为组织学习的机制。"一胜九败"的精神与精益创业中的"转型(pivot)"文化相通。重要的不是失败本身,而是从失败中学到什么、如何反映到下一步行动中。第三是以面料开发作为服装差异化的战略创新。HEATTECH和AIRism诞生于与东丽的协作,但这种以面料为起点的产品开发改变了服装行业的常识。技术与时尚的融合预计今后将进一步加速,柳井的方法先行把握了这一方向。
触动心灵的话语
一胜九败
一勝九敗
不改变,就只有死路一条。
変わらなければ、死ぬだけだ。
直面现实,从那里出发。这是经营的基本。
現実を直視して、そこから出発する。それが経営の基本です。
经营就是与矛盾的战斗。
経営とは矛盾との戦いです。
生平与成就
柳井正是将地方绅士服装店变身为全球服装企业的创业家,以"合理性"而非"便宜"为武器改变了服装产业结构的人物。他的经营贯穿着将失败作为组织学习源泉的独特哲学。
1949年生于山口县宇部市。早稻田大学政治经济学部毕业后进入佳世客(现永旺),但9个月后辞职。之后进入父亲经营的小郡商事,继承了绅士服装零售业务。此时只是一家地方的小服装店,没有任何迹象预示后来的全球企业。
转折点是1984年在广岛市开设的"优衣库"1号店。"Unique Clothing Warehouse"缩写而成的店名,象征着在仓库式的宽敞卖场以低价销售休闲服装的新业态。柳井着眼的是日本服装流通经过多层中间商导致效率低下这一结构性问题。
柳井对这一问题的回答是彻底实践SPA(制造零售业)模式。从企划、原料采购、生产、物流到销售全流程自主管理,排除中间利润,在保持品质的同时降低价格。特别是与中国合作工厂构建紧密关系和确立品质管理体系,构成了优衣库成长的基础。1998年的摇粒绒热潮配合原宿店的开设,将优衣库推上了全国品牌的地位。1900日元的摇粒绒夹克爆发式热销,一年据称售出约2600万件。
然而柳井的道路并非尽是成功。正如他自己所说的"一胜九败",经历了大量事业失败。2001年英国进出时急速扩张后被迫大量关店,食品事业"SKIP"和蔬菜销售事业也在短期内撤退。对于这些失败,柳井明确表示"不是隐藏失败,而是在全公司共享,确保不再犯同样的错误"。
2000年代后期开始全面推进全球化。在中国、韩国、东南亚及欧美市场加速开店,迅销集团跻身与ZARA的印地纺集团、H&M的海恩斯莫里斯集团并列的世界三大快时尚企业之列。但柳井反复强调"优衣库不是快时尚",追求的不是追逐潮流的一次性服装,而是在"LifeWear(终极日常服装)"的理念下兼具功能性和普遍性的衣物。HEATTECH和AIRism等功能面料的开发通过与东丽的战略合作得以实现,以面料开发作为服装差异化要素的手法凸显了优衣库的独特性。
经营风格自上而下的色彩浓厚,重视决策速度。继任者培养是长年课题,经历了多次社长更替。截至2025年柳井担任迅销集团代表董事会长兼社长,资产约503亿美元,为日本首富。
他还通过柳井正基金会致力于教育支持,海外留学奖学金项目旨在培养下一代全球化人才。从地方绅士服装店出发持续挑战全球市场的姿态,体现了日本出身全球创业家的可能性。
专家视角
在创业者类型中,柳井被定位为"流通革新型的制造零售创业家"。ZARA的阿曼西奥·奥特加以趋势的速度为竞争力,而柳井则以功能性和普遍性为轴开拓了基础服装市场。他将日本制造业的品质管理思想应用于服装领域,具有与丰田改善(Kaizen)相通的经营哲学。继任者培养是现在进行时的课题,体现了创始人依赖型全球企业治理这一普遍性主题。