競合に焦点を合わせていると、競合が何かをするまで待たなければならない。顧客に焦点を合わせていれば、より先駆的になれる。
If you're competitor-focused, you have to wait until there is a competitor doing something. Being customer-focused allows you to be more pioneering.
起業家
ジェフ・ベゾス
1964年ニューメキシコ州生まれ。ウォール街を辞し、1994年にオンライン書店Amazonを創業。「顧客第一主義」と「Day 1」の思想を軸に、Eコマース・クラウド（AWS）・物流の三領域で産業構造を塗り替えた。宇宙開発Blue Originやワシントン・ポスト買収など事業領域は小売を遥かに超える。
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